2019年1月18日上午，蘭州大學學生活動中心禮堂內座無虛席、氣氛熱烈，蘭州市出租汽車星級駕駛員表彰獎勵大會在這里隆重舉行。不久前，習近平總書記在題為《我們都是追夢人》的2019年新年賀詞里，向出租車司機表達了親切的問候和祝福�？倳�記的惦記和鼓勵仍回響在廣大蘭州的哥的姐的耳畔，今天他們又收獲了來自社會和行業沉甸甸的肯定和嘉獎，的哥的姐們的心更熱了，搞好運營服務的勁頭更足了。

    蘭州市交通委副主任趙勝、市文明辦副主任王玉濤、市總工會副主席康靈娜、市城運處處長張建彪、市道路運輸協會會長劉幼平、市城運處副處長王欣等領導；453名星級出租車駕駛員同前來觀禮的全市各出租汽車公司法人、業務經理、駕駛員代表，市城運處運政執法人員和新華社、中新社、甘肅日報等省市新聞媒體記者900余人參加會議。

    出租汽車是城市交通運輸體系的重要組成部分，是市民群眾高品質出行的主要方式，是集中展示城市文明風貌的流動窗口，因此，經營好、發展好出租汽車行業，對于提升蘭州城市形象、深化供給側結構性改革、打造人民滿意交通有著十分重要的現實意義。在市委、市政府的正確領導下，經過多年的精心市場培育和深化行業改革，我市的出租汽車行業持續保持健康穩定發展的良好勢頭。

     一是行業市場篷勃發展。我市現已擁有出租汽車公司29家，出租汽車總量從2012年的6738輛增加到10406輛，運力供給增長154%；從業人員2萬余人，全年產值逾10億元，年上交國家稅金2500余萬元；年客運量2.71億人次，在全國大部分省會城市出租客運量持續下降的背景下，我市年均客運量穩中有增，較好地保障了市民群眾的日常出行。

     二是司機收入大幅提高。近年來，市交通運輸部門不斷深化出租汽車行業改革，先后取消了出租汽車經營權有償使用費，車輛押金由6萬元降低為3萬元，出租汽車月承租金從4500元先后三次降低到3650元，為全國省會城市最低；起步運價由7元提升至10元，單車月均增收4680元；將原基價3公里內免等時間從22.5分鐘調整為5分鐘，抵消交通擁堵造成的收入下降，單車月均增收400元。通過一系列降費增收舉措，車輛營收大幅提高，駕駛員們干勁更足。

    三是行業形象明顯改觀。近年來，通過大力實施車輛裝備提升工程，出租車報廢期由8年縮短至6年，車輛購置價格由6萬元提升至8萬元以上，車載衛星定位和視頻監控系統實現全覆蓋，新投放車輛統一噴涂“蘭州藍”外觀，座椅統一使用星期座套，駕駛員統一著裝上崗，我市出租汽車裝備水平更高、安全性能更好、車容車貌更美、乘坐體驗更佳。

    四是服務質量顯著提升。隨著《蘭州市客運出租汽車管理條例》的頒布實施，我市出租車行業管理朝規范化、法制化方向不斷邁進，信息化手段、人性化管理等先進因素日益顯現，管理水平不斷提高。近年來大力開展“樹標桿、做表率”、三大整治行動、禮讓斑馬線、車廂全面禁煙等一系列學樹創建活動，交通違章降低了，乘客投訴減少了，服務態度變好了，群眾滿意度更高了。

    大會宣讀了《蘭州市交通委、蘭州市文明辦、蘭州市總工會關于表彰出租汽車星級駕駛員的決定》，對10名五星級出租車駕駛員、93名四星級出租車駕駛員和350名三星級出租車駕駛員分別給予了10000元、5000元和1000元獎勵并頒發了榮譽證書和綬帶。

    五星級駕駛員代表蘇彪帶領所有參會出租車駕駛員集體宣誓，嚴格遵守《蘭州市出租汽車駕駛員守則》。全體與會人員觀看了《平凡的我們——蘭州市五星級出租車駕駛員宣傳片》，大家被10名五星級駕駛員行駛幾十萬、上百萬公里無投訴、無違章、無事故，并且數年如一日做好客運服務所深深地震撼和感動。

    大會還邀請省心理咨詢師學會副秘書長、市文明辦特聘講師、婦聯家庭教育專家團成員、省圖書館名家講壇講師張曉蓉博士為出租車駕駛員作了題為《構建新時期出租車駕駛員人文素養——心理健康調適》主題演講，受到駕駛員們的熱烈歡迎。

    市城運處黨委書記、處長張建彪在會議結束時對全市出租汽車行業春運服務保障工作進行了安排部署，要求全市出租車駕駛員始終守住安全底線，在抓好安全行車的基礎上切實搞好運營服務；春節期間保障市內運力充足，不得將出租車開回老家過年或外出旅游，有外出安排的師傅們要將車輛交由副班駕駛，確保節日運力充足，市民群眾打車方便。